salut ..
sans rentrer dans les details, tu met dans le premier cadre en haut, le format dans lequel tu souhaite convertir tes videos et fait "glisser-deposer" tes vidéos dans le cadre tout en bas . apres tu clic sur "encode active files" , et normalement ça se passe sans problemes ..
verifie que tu ai les dernieres versions de codecs installés sur ton systeme .
un truc à faire aussi c'est un clic droit sur la fenetre du programme pour avoir les otions et tu choisis " output file saving management" et tu coche la premiere ligne sous le cadre de la fenetre qui viens de s'ouvrir. avec ça le prog sauvegarde les fichiers convertis au meme endroit que les fichiers d'origine ( plus facile à retrouver

)