Probleme avec Bishop Power Product (b-p-p.com)

[manulesurfeur]

Salut à tous.

Je vous expose notre probleme.

Pour Noel, mon frère a voulu m'offrir un esc Quark 33 et un bl Wraith 7k pour mon mini LST 2.
Il l'a commandé chez http://www.b-p-p.com et payé le 04/12/2007 l'a payé par cb.
Depuis, ils nous mènent en bateau, "attendez encore 2-3 semaines" pour réappro etc... depuis janvier.
Et depuis 1 semaine, plus de réponse...

Mon frère à changé de messagerie et à perdu l'ordre de commande (et donc le numéro qui permet de faire le tracking sur leur site).

Il y'a déjà presque 2 ans, ils m'avaient joué le coup avec un moteur Hyperion qui avait mis 3 mois à me parvenir.

Ai je des recours?

Merci

[soyann]

t'as pas payé par paypal?

[manulesurfeur]

rah... C'est ecrit dans mon post : par CB.

[soyann]

rah... C'est ecrit dans mon post : par CB.

houla.... pardon excuse moi de m'intéresser a ton problème, j'ai juste mal tourné ma phrase.... décidément......

je voulais juste dire ça dans le sens "oups, t'as pas payé par paypal "

et le dernier coup, t'as fait comment pour finalement recevoir ta commande?

[manulesurfeur]

Pression mail.
Mais bon, la ca commence a faire.
Sont vraiment pas sérieux, mais manque de bol, c'est les seuls a avoir ces produits.

[lagon]

je ne vois pas bien ce que tu peux faire de plus

a par comme tu dis lui foutre une pression enorme par mail
peut etre allez a ta banque et faire " une recherche d'ecriture " pour ce virement ( c'est comme ca qu ils appelent ca a ma banque ) qui te donnera la somme virrée / la date / et surtout le nom de la boite qui a encaissé .... et le joindre a un mail courtois ...mais pas tant que ca


et note pour plus tard ( dixit " la citée de la peur " )
"on peut tromper mille homme une fois , mais on ne peut pas tromper mille fois un homme "

[soyann]

Pression mail.
Mais bon, la ca commence a faire.
Sont vraiment pas sérieux, mais manque de bol, c'est les seuls a avoir ces produits.

ouais, c'est un peu chiant, mais t'as que ça a faire ou faire comme t'as dis Lagon, avoir des infos par la banque et hop un p'tit message sympa, mais ferme

[janvi]

Salut...

Tu me fait peur !

J'ai commande l'hyperion et le quark pour mon mini-t la bas, tjs rien recu en plus de 20 jours, j'ai deja deposer un litige sur paypal et je n'ai eu aucune reponse de la boutique...

Il m'on dit que ma commande avait été expédié le 17 mars...
Je crois que je vais transformer le litige en réclamation quand sa fera un mois...

Entre sa et les accus qui sont tjs indispo sur un autre site, et liquidrc qui m'envoie un servo de direction a la place d'une paire de pneu...
Je crois que personne ne veut voir rouler ce mini-t a part moi....

[manulesurfeur]

Comme de par hasard, je viens de recevoir une reponse à quelques mails précédent.

Il a oublié de m'avertir qu'il avait un combo pour moi et qu'il allait partir aujourd'hui!

[flyers6667]

Ouais, ils sont trop cons.
Moi, j'avais commandé un mamba25, j'ai reçu un phoenix 25, j'ai gueulé
J'ai envoyé 1 photo ils m'ont dit envoyez moi le contro, on vous renvoi le mamba, j'ai dit OK, j'ai reçu le mamba (3 mois après) et je n'ai pas renvoyé le phoenix.
Bref, à déconseiller vivement depuis 3ans !

[manulesurfeur]

Maintenant, je les enquiquine pour recuperer le numéro de commande pour avoir accès au suivi de commande.

On ne nous y reprendra pas!

[soyann]

On ne nous y reprendra pas!

c'est grave quand même et t'as vraiment pas moyen d'avoir les pièces ailleurs?

[michael]

ils m'ont dit envoyez moi le contro, on vous renvoi le mamba, j'ai dit OK, j'ai reçu le mamba (3 mois après) et je n'ai pas renvoyé le phoenix.

escroc

[flyers6667]

ils m'ont dit envoyez moi le contro, on vous renvoi le mamba, j'ai dit OK, j'ai reçu le mamba (3 mois après) et je n'ai pas renvoyé le phoenix.

escroc

Bah non, je l'ai donné à manu le vario

[janvi]

Si il indique le colis comme envoyé il est réellement partie ou c'est pour gagner du temps ? Il semblerais qu'on finissent tjs par recevoir les articles mais souvent après quelques moi, c'est bien le cas ?

Quoiqu'il en soit, si lundi j'ai rien recu je passe sa en réclamation, vu la communication de l'entreprise, j'ai de bonnes chances de me faire rembourser et recevoir mes produits 2 semaines après...

[manulesurfeur]

Bein pour l'hyperion, il etait marqué envoyé le 4 janvier.

Et on l'a eu en mars...

Soit disant qu'il etait revenu en erreur par la poste et qu'il fallait qu'il nous le renvoie.

Moué moué moué

[soyann]

ils m'ont dit envoyez moi le contro, on vous renvoi le mamba, j'ai dit OK, j'ai reçu le mamba (3 mois après) et je n'ai pas renvoyé le phoenix.

escroc

ça m'étonne pas tiens

[papi]

Salut, même probleme commande en principe partie mais toujours rien recu!
Je ne vais pas tarder a passer en reclamation paypal.

[michael]

pour la réclamation paypal faut pas attendre apres c'est cuit

[papi]

Bonjour,
je pense etre encore dans les delais pour paypal (ma commande date du 20 mars).

Voila la reponse recue ce matin a un mail d'hier

"There will be a delay in e-mail responses until 4-11-08 as we change
providers. We apologize for any inconvenience but please do allow for
additional response time during this period. Thank you.
-Bishop Power Products"

Nouvel argument ? ou réalité?