commande ebay :/

[sk8erman]

slt

cela fait presque 1 mois que j'ai commandé une telecommande futaba sur ebay, et j'ai tjrs rien

je ne pense pas que ça vienne du vendeur (power sellers), mais de la poste

j'ai payé 24$ de fdp, envoi pas usps, transport en 6-8 business days comme il disent
pensez vous que ce retard est du a un blocage a la douane, si oui quel est le pourcentage a payé par rapport au coli ?
j'ai entendu dire qu'il fallait ajouter la TVA, et les frais de douanes...

merci @+

[Orochimaru]

Les frais de douane c'est 20 à 25% du prix du colis (se qui est declaré), mais vu que ta pas acheter une bete de radio style 3Pk sa m'étonnerai quand même car je pense pas qu'il bouge leur cul pour 10-15€, j'espere que tu la recevra très bientot

[sk8erman]

si c'est pas la douane je vois pas quoi d'autre, peut etre l'avion qui s'est craché...

[Orochimaru]

La t'aurai pas de bol

Si c'ets la douane normalement te recevra une lettre te disan de payer le montant du dédounement, sinon ptete il c'est perdu

[Dragula]

J'ai jamais eu besoin de payer la douane mais il me semble que c'est 20% du prix (TVA française) + encore 10€ de frais de dossier

Sinon c'est vrai qu'un mois c'est long...

[sensiseed84]

quel est le vendeur?

tu as des "power seller" chinois qui sont de gros arnaqueur, ils vendent plein de babioles pour avoir un bon statut et mettre en confiance, puis se mettent a vendre du matos plus cher....qu'ils ne possedent pas.

[sk8erman]

le vendeur est modelstation

pour la douane, je devrais pas en avoir pour plus de 20€ alors

ça fera un mois d'ici 5 jours, c'est vrai que c'est long...

a partir de qd peut on considéré que je le recevrais jamais ?
pour acheter une autre telecommande les boules qd mm

[manulesurfeur]

Contacte le vendeur.
Si ca ne donne rien et que tu as payé par paypal, tu peux ouvrir un litige.
Ne traine pas trop..

[sk8erman]

lu

oui j'ai payé par paypal

je vais essayer de contacter le vendeur la semaine prochaine, j'attend encore un peu on sait jamais...

pourquoi ne pas trainer ?

merci @+

[Orochimaru]

Car passer une certain delais on ne peu plus ouvrir de litiges si je me souvient bien (45j de tête mais a confirmé)

[FIFI01300]

il faut que tu verifie le delai mais je crois que c'est 30 jours pour emettre un litige aupres de paypal. ensuite il ne rembourse plus donc regarde bien et au pire fait toi rembourser et tu recommande une radio ailleurs.

[sk8erman]

ok merci

mais ça se passe comment ? d'ou provient l'argent si je me fais rembourser ? il y a un arrangement qui se fait entre paypal et le vendeur, ou bien le vendeur est completement hors de l'affaire ?

[tartagueule]

tout est expliqué sur paypal.fr

[sk8erman]

merci j'ai lu

maintenant je me demande si je fais directement une reclamation aupres de paypal, car discuter avec le vendeur ne servirait a rien, puisque il a envoyé l'objet ...

[tartagueule]

as-tu au moins essayé de contacter le vendeur?

il est reponsable de ses envois

[LKC68]

Salut
J'ai eu un jour ce genre de souci ouvre un litige sur paypal et il se debrouille avec le vendeur

[sk8erman]

as-tu au moins essayé de contacter le vendeur?

il est reponsable de ses envois

oui je l'ai deja fais il y a environ 1 semaine et demi, il ma rapellé de laisser une evaluation, et je lui est donc dis que je n'avais tjrs rien reçu... il ne m'a pas repondu

j'ai ouvert un litige tout a l'heure, pour l'instant je tente une communication, si son 1er message ne resoud rien je lance la reclamation aupres de paypal

[sk8erman]

apres 24h il n'a toujours pas repondu a mon message...

j'entame la reclamation ?

[sk8erman]

bon voila j'ai porté reclamation, maintenant y'a plus qu'a attendre...

[sk8erman]

du nouveau !

le vendeur n'ayant pas repondu a ma reclamation ds le temps imparti (10 jours) je vais etre remboursé

par contre la somme ne va pas sur le conte mais retourne sur paypal c'est bien ça ?