Question SAV castle creations
Posté : mar. juin 29, 2010 17:51 pm
Salut tout le monde
Voila ce week end mon Mamba Monster a rendu l'âme et j'aurais quelques questions
Quel est la durée de la garantie?
J'ai acheté mon combo sur ebay et je n'ai qu'une facture paypal, ça pose un problème pour la garantie?
J'ai regardé sur le site castle pour la procedure de retour en SAV mais j'avoue qu'avec mon niveau d'anglais je galère un peut, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer la procedure ça serait sympa
J'ai vu sur leur site qu'ils demenagent :
http://www.castlecreations.com/information/moving.html
et que tout les envoi effectué après le 9 juillet doivent etre envoyé à la nouvelle adresse, mais vu que depuis la France l'envoi dure plus longtemps et que je n'ai la possibilité d'envoyer ça que vendredi que dois je faire d'après vous? Nouvelle adresse ou ancienne adresse?
Désolé pour le nombre de questions
Merci d'avance
A+
Voila ce week end mon Mamba Monster a rendu l'âme et j'aurais quelques questions
Quel est la durée de la garantie?
J'ai acheté mon combo sur ebay et je n'ai qu'une facture paypal, ça pose un problème pour la garantie?
J'ai regardé sur le site castle pour la procedure de retour en SAV mais j'avoue qu'avec mon niveau d'anglais je galère un peut, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer la procedure ça serait sympa
J'ai vu sur leur site qu'ils demenagent :
http://www.castlecreations.com/information/moving.html
et que tout les envoi effectué après le 9 juillet doivent etre envoyé à la nouvelle adresse, mais vu que depuis la France l'envoi dure plus longtemps et que je n'ai la possibilité d'envoyer ça que vendredi que dois je faire d'après vous? Nouvelle adresse ou ancienne adresse?
Désolé pour le nombre de questions
Merci d'avance
A+