MaximumMT

Bonsoir,

J'ai déja passé deux commandes sur Tower, et je dois dire que je n'ai jamais eu de soucis, bien au contraire.
Seulement pour la 3ème commande, on a fait une cde groupée avec d'autres collègues et là problème... D'après le suivi sur tower, celle-ci a été expédiée le 09/10/06 et à ce jour aucun colis réceptionné...

Je les ai contacté, et il m'on dit que l'envoi entre 2 et 6 semaines était une moyenne et qu'il fallait patienter. Au bout de 90 jours, si rien de reçu, il faut que je les contact à nouveau...

Quelqu'un a déja-t-il eu des soucis de ce genre ? Comment cela s'est-il résolu ?

Merci pour votre aide.

Julien.

Yop!

j'ai deja eu ce probleme. Colis non recu au bout de 45 jours,(j'avais pris par air mail et pas par surface mail) je les ai contacté ils m'ont remboursés, nickel donc et environ 15 jours apres le colis est arrivé, donc tout bénef
T'inquiete ca va arriver, surtout que en ce moment noel arrive et les colis non prioritaire sont mis un peu de côte au profit des prioritaires, dixit mon facteur

Ah La Poste.......

ben si en plus ils nous rembourse !

j'aurais du prendre 3 hellfire et 4 revo 3.3

FIFI01300 a écrit :ben si en plus ils nous rembourse !

j'aurais du prendre 3 hellfire et 4 revo 3.3

prochaine commande
Plus serieusement je suis pas le seul a qui c'est arrive, certains peuvent confirmer et ont eu la même mésaventure. Mais avec Tower, tout se termine toujours bien....

Ce que je vais faire si il nous rembourse, c'est que je vais tout garder et que je vais quand même vous faire payer.....

FIFI01300 a écrit :ben si en plus ils nous rembourse !

j'aurais du prendre 3 hellfire et 4 revo 3.3

Julien.

cooperal a écrit :(j'avais pris par air mail et pas par surface mail)

c'est pas plutot le contraire ? tu avais pris surface mail plutot que air mail (surface étant plus lent que air)

julien74 a écrit :Bonsoir,

J'ai déja passé deux commandes sur Tower, et je dois dire que je n'ai jamais eu de soucis, bien au contraire.
Seulement pour la 3ème commande, on a fait une cde groupée avec d'autres collègues et là problème... D'après le suivi sur tower, celle-ci a été expédiée le 09/10/06 et à ce jour aucun colis réceptionné...

Je les ai contacté, et il m'on dit que l'envoi entre 2 et 6 semaines était une moyenne et qu'il fallait patienter. Au bout de 90 jours, si rien de reçu, il faut que je les contact à nouveau...

Quelqu'un a déja-t-il eu des soucis de ce genre ? Comment cela s'est-il résolu ?

Merci pour votre aide.

Julien.

ça sent pas un peu la douane ça??

cooperal a écrit :Yop!

j'ai deja eu ce probleme. Colis non recu au bout de 45 jours,(j'avais pris par air mail et pas par surface mail) je les ai contacté ils m'ont remboursés, nickel donc et environ 15 jours apres le colis est arrivé, donc tout bénef
T'inquiete ca va arriver, surtout que en ce moment noel arrive et les colis non prioritaire sont mis un peu de côte au profit des prioritaires, dixit mon facteur

je te conseil de payer car dans un delais de 6 mois ils te contacterons pour te demandé de payer, car tu as signé un document au facteur.
le problem c est qu ensuite ils vont te catalogué si tu le fais pas a temps.
c est arrivé aun pot.
a bon entendeur salut

julien74 a écrit :Ce que je vais faire si il nous rembourse, c'est que je vais tout garder et que je vais quand même vous faire payer.....

FIFI01300 a écrit :ben si en plus ils nous rembourse !

j'aurais du prendre 3 hellfire et 4 revo 3.3

Julien.

je suis curieux de savoir ce que tu va faire d'un chassis lond de revo alors que tu a un savage ?

tu veut nous inventer une nouvelle bebette ?

PROCAT a écrit :

cooperal a écrit :Yop!

j'ai deja eu ce probleme. Colis non recu au bout de 45 jours,(j'avais pris par air mail et pas par surface mail) je les ai contacté ils m'ont remboursés, nickel donc et environ 15 jours apres le colis est arrivé, donc tout bénef
T'inquiete ca va arriver, surtout que en ce moment noel arrive et les colis non prioritaire sont mis un peu de côte au profit des prioritaires, dixit mon facteur

je te conseil de payer car dans un delais de 6 mois ils te contacterons pour te demandé de payer, car tu as signé un document au facteur.
le problem c est qu ensuite ils vont te catalogué si tu le fais pas a temps.
c est arrivé aun pot.
a bon entendeur salut

Je m'excuse, soit j'ai rien compris, soit c'est hors sujet.....
La commande a été payée en ligne par CB et depuis pas de nouvelles.

Julien.

PROCAT a écrit :

cooperal a écrit :Yop!

j'ai deja eu ce probleme. Colis non recu au bout de 45 jours,(j'avais pris par air mail et pas par surface mail) je les ai contacté ils m'ont remboursés, nickel donc et environ 15 jours apres le colis est arrivé, donc tout bénef
T'inquiete ca va arriver, surtout que en ce moment noel arrive et les colis non prioritaire sont mis un peu de côte au profit des prioritaires, dixit mon facteur

je te conseil de payer car dans un delais de 6 mois ils te contacterons pour te demandé de payer, car tu as signé un document au facteur.
le problem c est qu ensuite ils vont te catalogué si tu le fais pas a temps.
c est arrivé aun pot.
a bon entendeur salut

Pff des conn... tout ca!!!
car premierement car quand tu recois un colis par tower tu ne signes rien a la remise du colis( sauf par UPS mais ca n'existait pas a l'epoque). Deuxiemement c'était y'a 1 an et demi et depuis j'ai fait d'autre commande et tout c'est bien passé...
Y'en un membre sur ce forum qui a commandé 2 sav chez tower et au bout de 6 mois rien, il a était remboursé et deux mois apres il a recu ces 2 sav......A chaque fois c'est tower qui propose le rembourssement avant même que l'acheteur le demande , donc ils savent ce qu'ils font
C'est sur que si tu fait 10 commandes et a chaque fois tu dis avoir rien recu, la forcement ils vont de renvoyer ch....
On est pas responsable des délais de la poste.......
Pour resumer sur 7 commandes chez eux tout est arriver sauf un, hors delais,(plus de deux mois si je me souviens bien) et ils m'ont proposer un remboursement, que j'ai accepte......

julien74 a écrit : Je m'excuse, soit j'ai rien compris, soit c'est hors sujet.....
La commande a été payée en ligne par CB et depuis pas de nouvelles.

Julien.

pas de nouvelles?? as tu recu un mail pour te prevenir que le colis était parti???
Si oui quel mode d'expedition t'as pris??
Le premier, le mois cher ca prend parfois plusieurs semaines pour pas dire mois...
le deuxieme mode d'expedition en moyenne deux semaines mais parfois comme je l'ai dit plus haut ca peu aller jusqu'a 2 mois
et le dernier, le plus cher la c'est en moins d'une semaine mais douane a coup sur......

Donc patience deux semaines c'est normal comme delais....

cooperal a écrit :

julien74 a écrit : Je m'excuse, soit j'ai rien compris, soit c'est hors sujet.....
La commande a été payée en ligne par CB et depuis pas de nouvelles.

Julien.

pas de nouvelles?? as tu recu un mail pour te prevenir que le colis était parti???
Si oui quel mode d'expedition t'as pris??
Le premier, le mois cher ca prend parfois plusieurs semaines pour pas dire mois...
le deuxieme mode d'expedition en moyenne deux semaines mais parfois comme je l'ai dit plus haut ca peu aller jusqu'a 2 mois
et le dernier, le plus cher la c'est en moins d'une semaine mais douane a coup sur......

Donc patience deux semaines c'est normal comme delais....

Oui, j'ai reçu le mail le 9/10 pour me dire que c'était parti.
Et j'ai pris le mode d'expédition qui correspond entre 2 et 6 semaines.
Je crois comprendre que c'est visiblement arrivé à d'autres, donc patience...

Julien

cooperal a écrit :

PROCAT a écrit :

cooperal a écrit :Yop!

j'ai deja eu ce probleme. Colis non recu au bout de 45 jours,(j'avais pris par air mail et pas par surface mail) je les ai contacté ils m'ont remboursés, nickel donc et environ 15 jours apres le colis est arrivé, donc tout bénef
T'inquiete ca va arriver, surtout que en ce moment noel arrive et les colis non prioritaire sont mis un peu de côte au profit des prioritaires, dixit mon facteur

je te conseil de payer car dans un delais de 6 mois ils te contacterons pour te demandé de payer, car tu as signé un document au facteur.
le problem c est qu ensuite ils vont te catalogué si tu le fais pas a temps.
c est arrivé aun pot.
a bon entendeur salut

Pff des conn... tout ca!!!
car premierement car quand tu recois un colis par tower tu ne signes rien a la remise du colis( sauf par UPS mais ca n'existait pas a l'epoque). Deuxiemement c'était y'a 1 an et demi et depuis j'ai fait d'autre commande et tout c'est bien passé...
Y'en un membre sur ce forum qui a commandé 2 sav chez tower et au bout de 6 mois rien, il a était remboursé et deux mois apres il a recu ces 2 sav......A chaque fois c'est tower qui propose le rembourssement avant même que l'acheteur le demande , donc ils savent ce qu'ils font
C'est sur que si tu fait 10 commandes et a chaque fois tu dis avoir rien recu, la forcement ils vont de renvoyer ch....
On est pas responsable des délais de la poste.......
Pour resumer sur 7 commandes chez eux tout est arriver sauf un, hors delais,(plus de deux mois si je me souviens bien) et ils m'ont proposer un remboursement, que j'ai accepte......

NON PAS DES CONN....
car quand tu arrives a t en sortir, asavoir " tout benef"
ils t obligent pour tes futurs commande a choisir ups express comme mode de transport ou dans le cas contraire ta commande sera effacee.
du coup avec ce mode de transport tres cher, inutile de commander chez eux