Colis ebay US toujours pas reçu depuis le 6 octobre 2008

[fabsavage]

Bonjour à tous,


Comme je l'ai dit sur mon poste, j'ai acheté des pneus d'occasion sur ebay US :

Je viens de gagner sur Ebay.com 4 pneus mulcher d'occaz sur des jantes mugen d'origine pour 36€ livré depuis les USA !
A ce prix la je n'ai pas résisté...



Ils ont l'air en très bon état sur la photo, je vous en dirais plus une fois reçu Wink

Fab

La commande a été passée le 6 octobre, paiement dans la même journée par Paypal.

Le vendeur m'a fait payé les FDP par USPS Priority Mail InternationalTM (6 à 10 jours ouvrables), à 27.96$, et depuis je n'ai toujours rien reçu, et pas de message de la douane que ça soit par mail, la poste ou téléphone...

Du coup le 20 octobre, après deux semaines quand même, je contacte le vendeur :

Hello,

I am sorry to disturb you, but I begin to worry with
regard to my order : mugen mbx5t prospec truggy max mulcher tires
330273825252

I payed you the $48,51 USD on the 6 october 2008,
and since this date, i didn't receive any mail of shipping, and
tracking number.

I payed for USPS Priority Mail International(6 to 10 days), 27$, and i didn't receive my parcel yet, after 14 days !

May
you inform me as soon as possible of the status of my order ? I would
like to have, if it's possible, the tracking number of my parcel.

Cordialy,

Et voici ça réponse dans la journée même :

will be there any day

Du coup le 24 octobre je lui renvois un mail à sa réponse...

Hello,

PLEASE, give me the TRACKING NUMBER !!!

I need it
to see the status of sending of my parcel. If you don't want to give it
to me, i will supose that you didn't send the parcel... and i will do
all the differents procedurs to be refind or to have my parcel...
Please be nice and we won't have problem.

I
am just irritated to paid $27 of postal charges for a fast delivery,
and I still have no parcel after 3 weeks... do you find it's correct to
me... ?

Cordialy,

Et depuis le vendeur fait le mort... je viens à nouveau aujourd'hui de le relancer par ce mail :

Hello,

May you give me the tracking number ? I need it to see if the parcel isn't in Customs in my country.

Or if you don't want to send me the parcel, refind me...

Fabien

Donc je commence un peu à désespérer, je pense que le vendeur n'a pas du tout envoyé le colis, car il ne répond même pas à mes questions et ne me donne même pas le numéro de suivi alors qu'avec priority mail il y en a d'habitude. Et puis aprés 25 jours quand même, je pense que si il était en douane, j'aurais déjà été contacté par eux non ?


Voici l'annonce : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?Vie ... 0273825252

Le vendeur est rcwaffle, avec 99% d'évaluations positives, inscrit depuis 2003 et avec plus de 40 000 ventes... http://myworld.ebay.fr/rcwaffle/


Bref je ne sais vraiment plus quoi faire... attendre encore ? ou lancer un litige paypal et/ou ebay ? Dans ce cas comment s'y prendre ?

Je veux bien croire que ça vient des USA et tout, mais j'ai payé pour des FDP assez rapide quand même, et je n'ai jamais eu un colis qui mette autant de temps à venir...

Je suis allé à mon bureau de poste, apparement ils n'ont pas mon colis, enfin il leur faudrait le numéro de suivi pour etr e sur mais je ne l'ai pas....


Merci, Fab.

[flyers6667]

Paypal est un avantage pour ces paiements.
D'une tu le menace de porter plainte sur paypal pour le remboursement.
De deux, si tu n'as rien reçu, tu déposes réellement plainte sur paypal.
@+

[fabsavage]

Paypal est un avantage pour ces paiements.
D'une tu le menace de porter plainte sur paypal pour le remboursement.
De deux, si tu n'as rien reçu, tu déposes réellement plainte sur paypal.
@+

Pour la menace je l'ai en quelque sorte fait : "and i will do all the differents procedurs to be refind or to have my parcel..."

Peut être qu'il faut que je la reformule de façon plus direct et incisive ?

Quand tu dis, de deux, tu veux dire si je n'ai pas reçu mon colis ? ou de réponses par rapport à la menace paypal ?

D'ailleurs, pour les litiges paypal, quel est le délais jusqu'au quel on peut le faire ?

merci fab

[savage3.5rtr]

Je pense qu'il veut dire si tu n'as toujours pas reçu ton colis ...
Une autre solution en fait .

Allé, bonne chance

[soyann]

Paypal est un avantage pour ces paiements.
D'une tu le menace de porter plainte sur paypal pour le remboursement.
De deux, si tu n'as rien reçu, tu déposes réellement plainte sur paypal.
@+

+1

n'attend pas plus, quand ça dure trop de temps, c'est pas bon...

[julien71]

Salut,
Moi a ce niveau la, c'est litige paypal direct
Sinon, j'ai deja commandé chez ce vendeur, qui vends d'ailleurs beaucoup de pieces d'occasion pour pas trop chère
J'ai recu le colis en une semaine, ceci dit, aucune communication de la part du vendeur, si ce n'est l'eval finale...

[Casing]

va sur ton compte Paypal et fait une demande de litige

ton vendeur est un habitué --> http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dl ... nterval=30

[fabsavage]

Hello,

Merci à tous pour votre aide ! Wink

Je suis allé faire un tour sur ebay pour voir d'un peu plus pret comment se déroule les litiges et les demandes de remboursement.
Je suis tombé sur ça :

Le signalement d'un litige et la demande d'indemnisation doivent s'effectuer dans un délai précis.
Il est important de connaître ces délais et de planifier vos démarches
en conséquence. Par exemple, l'acheteur dispose de 60 jours pour
signaler un litige, tandis que les demandes d'indemnisation auprès de
PayPal doivent être introduites dans les 45 jours suivant la date de
paiement.

Donc j'ai 60 jours à partir de la date d'achat pour faire un litige ebay, mais seulement 45 jours pour un remboursement paypal.

Je pense que je vais attendre la semaine prochaine, comme ça on en sera à 1 mois depuis l'achat, et il me restera 15 jours pour régler ça avec paypal.

Sinon Casing, j'avais bien vu lors de l'achat son profil, mais je ne me suis pas fait plus de soucis que ça, j'ai calculé que les 19 évaluations négatives ou neutres contre les 872 positives, ça faisait 97.8% d'évaluations positives pour ce mois, donc je pensais que c'était correct...


Sinon ce matin j'ai reçu une réponse de rcwaffle par rapport à mon dernier mail :

i will get number from my post office

Donc bon, sait-on jamais ?


Fab

[Miniwintz]

Moi je comprends ça comme "Je vais l'envoyer"

[patoch]

bijour fab !

j'ia le même probléme avec un autre vendeur sur ebay
NITRONUTZZ pour pas le siter !!!!

d'habitude les colis arrives en 2 semaines au grand maxi ! mais la j'attend depuis le 8 octobre et j'attends maintenant une autre commande de lui ! !

bref c'est la merde ces temps si avec les éléctions ??

moi en fin de semaine c'est litige PAYAPL d'office

tu devrais faire de même FAB

[fabsavage]

Hello

Yes jeudi en rentrant des cours bien énervé je vais lui foutre son litige dans la tête pour décompresser

Comme ça ça fera pil poil 1 mois... et si je reçois le colis avant ba j'en fais pas biensure

Mais bon j'y crois plus trop la... comme le dit miniwintz

Fab

[Héracles]

J'crois qu'on est tous un peu pareil....
Parfois ça marche super vite...parfois...j'en sais rien j'ai plusieurs colis en attente...dont un commandé sur un site mais pas avec paypal....je risque de l'avoir profond....
Y à pas de 100% làdedans...
Croisons les doigts pour nos petites pièces

[fabsavage]

Hello,

Ca y est j'ai été remboursé par Paypal.
Depuis que j'ai déposé la plainte le vendeur a répondu les 5 premiers jours aprés il a fait le mort... tant mieux pour moi me direz vous.

Bref je recommande pas ce vendeur... rcwaffle.

D'ailleurs j'ai regardé les évaluations négatives qu'il a eu ce moi, à chaque fois c'est objet pas reçu et pas envoyé...

Fab