Probléme avec Promodélisme et/ou Laposte

[flo51]

Bien le bonjour tout le monde,

Voila comme indique le titre j'ai un souci avec promodélisme et/ou laposte

Lundi dernier j'ai commandé un banc de démarrage Crono. 1 semaine s'est écoulé et je n'ai toujours rien

J'ai envoyé un mail a Promodélisme (hyper sérieux, ils m'on répondu en 1 heure ) consernant mon probléme. Voici ce que je leur ai envoyé:

Moi: "Bonjours.

Un ami m'as commandé un banc de demarrage Crono Lundi 10 Mars.

Vous dites que les délais de livraison sont entre 48H et 72H. Cela fait 1 semaine que j'attend et rien ne se passe. J'aurrai voulu en connaitre les conséquence, car cela commence a faire long

Merci d'avance."

Promodélisme: "Bonjour

Effectivement vous aurriez du le recevoir depuis plusieurs jours, nous avons le n° de suivit et nous allons faire une recherche auprès de la poste.

Je vous tiens informé dès que j'ai des news.

Salutations promodelisme"

Moi: "Vous dites que le probléme viendrais de Laposte ?

Pourrait-je avoir le numéro de suivi s'il-vous-plait ?

Amicalement, Florian"

Voila. Je ne pense pas que le probléme vient de Promodélisme, car ils ne sont pas comme sa et j'ai déja fait une commande chez eux. Rien qu'en voyant le délais de réponse d'un mail est trés rapide

A pluche tout le monde et bonne soirée. En tout cas si c'est un probléme de Laposte ils vont m'entendre gueuler

Edit: Voici se que Promodélisme vient de me repondre:

"Re,

il sagit bien d'un problème de la poste, car les commandes partent de chez nous 1 à 2 jours après, en cas de perte ou de dégat je vous fais partir un autre colis. ( celà est déjà arrivé malheureusement. )
Désolé pour ce problème.

Voici le n° de suivit
XX XXXX XXX XXXX

Je vais voir demain ce qu'il ce passe.
Salutations promodelisme"

[Yenyen]

Salut !
Je pense pas que tu es de quoi t'inquiéter, si jamais ton colis n'arrive pas, chose que je ne te souhaite pas, je pense que Promodélisme t'en renverront un au plus vite !
Ils sont super sérieux !

[flo51]

Ouais on verra bien

De ttes façons j'ai jamais eu de bol en se qui conserne les sites de VPC

Mais je ne pensse pas que le probléme vient de promodélisme mais plutot de la poste

[lexou]

faut dire que la poste en ce moment on peut pas dire que se soit des fleches

l'envie du transporteur privé est de plus en plus interessant

Enfin bravo a promodelisme pour leur rapidité de reponce !

[Chacal.RC]

Eh bien moi qui envoie régulièrement des colis en france, je peux vous dire qu'en général la poste est pas mal question délai mais c'est aussi arrivé qu'ils mettent plus de 2 semaines pour livrer.

Jusqu'à ce jour, ils se sont fait voler une voiture avec un colis et ils m'ont perdu une petite dizaine de colis rien de plus.

Bonne soirée à tous.

Cyril
Chacal-RC

[flo51]

Cyril tu est en vendeur de Promodélisme ?

[lexou]

Non vendeur sur ebay chacal.rc

[St@il]

Flo, aulieu de faire un post spécial sur ton problème regarde tout les avis sur ce shop qu'il y a sur le forum.

La seul fois que j'ai eut un problème avec promo, c'était la poste, un petit boubourse, a piqué mon Os.30 au mois de décembre 2005 je crois et Promodélisme n'a pas chercher après leur recherche à m'envoyer un nouveau moteur.


Donc tu vas l'avoir ton banc, attend juste un peu

[flo51]

Ouais c'est sur,

Je pense que le probléme vient bel et bien de la poste

[flo51]

Hello les gars,

Voila sa fait 1 semaine que mon banc aurrait du arriver et j'ai toujours rien, sachant que promodélisme m'ont dit que si je n'avais rien d'ici la ils m'en en reverait un autre, et la toujours rien

Je commence a en avoir asser de cette histoire.

Si vous avez des propositions sur se que je doit faire, je suis preneur

Sur ceux, bonne soirée à tous

[fabsavage]

Contacte les par téléphone. Moi aussi j'ai eu un problème du genre avec La Poste en commandant chez promodelisme ils avaient perdu le colis

Bref nous on peut rien faire pour toi et c'est pas la première fois que ça arrive ce genre de problème avec promodelisme/la poste.
Je sais pas si c'est du au faite que promodelisme a son mag en suisse mais bon c'est bizarre... car les autres magasin n'ont pas autant de problème avec la poste !

Enfin bon patience et contacte les au tel ça sera plus vite que par mail et vous trouverez un accord

[flo51]

J'avais l'intension de les apeller demain de ttes façons

[lexou]

la poste depuis quelque temps sa devient du grand n'importe quoi

moi par exmeple colissimo avec le numero de suivi pour la poste il n existait pas une fois le colis recu il est apparu sur le suivi ..tres utile

ou sinon on a droit au papier daté d un jour avant pour faire croire que sa a etait livré le bon jour ...vivement une privatisation

[flo51]

Quand j'ai donné le num de suivi a la poste ils m'ont dit que le colis n'existait pas, et qu'il y avait même pas d'historique de suivi

Et même quand j'essaies cela me marque que le colis n'existe pas

[flo51]

Voila toujours pas de nouvelles, je leur ai envoyé un mail a 10h00 et toujours rien. J'ai apellé 3 fois et sa ne répond pas

[Maxime]

Salut ,
Moi aussi j'atend un coli de promodelisme ! Sa fait 1 semaine , j'ai envoyé des mails et je n'ai pas de reponse , je l'ai appele mais il ne repondent pas

[flo51]

Depuis se matin j'arrete pas d'apeller et rien

Fab quand tu as apellé promodélisme, ils décrochaient ou tu devait laisser un message

Je crois bien que c'est la fin de promodélisme les gars

P.S. Si MONSIEUR promodélisme passe dans le coin, qu'il ai l'aimabilité de nous expliquer ce qu'il arrive a moi et Maxime

[Maxime]

Oui ca serait pas mal !! je sait pas ce qui ce passe mais sa me fait un peu ch*** 1 semaine pour un colissimo

[flo51]

Pareil moi c'est du colissimo, donc 48H grand max. Mais la c'est plutot du 2 semaines voire plus

[Maxime]

Youpi ,
Enfin , j'ai eu une reponse de promodelisme !! Il mon donné le n° de suivi de mon colis Il est a Bar Le Duc !! Ce qui doit etre a 3h de route de chez moi !!