Promodélisme ...
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Promodélisme ...
Coucou à tous !
Je voulais juste faire un topic pour dire combien la boutique PROMODELISME, c'est du sérieux !
Un peu débutant à la base, je leur ai envoyé tout plein de mails, j'ai toujours eu une réponse suivie, pertinente, sympathique, même très tard dans la nuit !
Bref, dès que j'aurais quelque chose à commander en France, ce sera chez eux ! Pour le carburant LABEMA, il n'y a pas photo, je resterai fidèle à Promodélisme
Tout ça pour dire que j'ai été conquis par cette boutique, tant par leur sympathie, leur sérieux, leurs compétences et leur rapidité d'envoi !
Bravo à vous !
Je voulais juste faire un topic pour dire combien la boutique PROMODELISME, c'est du sérieux !
Un peu débutant à la base, je leur ai envoyé tout plein de mails, j'ai toujours eu une réponse suivie, pertinente, sympathique, même très tard dans la nuit !
Bref, dès que j'aurais quelque chose à commander en France, ce sera chez eux ! Pour le carburant LABEMA, il n'y a pas photo, je resterai fidèle à Promodélisme
Tout ça pour dire que j'ai été conquis par cette boutique, tant par leur sympathie, leur sérieux, leurs compétences et leur rapidité d'envoi !
Bravo à vous !
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Proline Pro-MT 4X4 - Localisation : 26 - Romans
http://www.maximummt.com/phpbb/viewtopic.php?t=18360
regarde ici et tu verras que tu n'es pas le seul a etre emballé par ces pro
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"souvent fauché, toujours marteau !!"
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Ba moi j'ai pas été super emballé , alors apres esce que la poste à perdu un colis ou autre ?
Voila je passe commande ( carburant+ pieces ) , donc 2 commandes distinctes pour un meme magazin
J'envoi le cheque pour le carburant, je le reçois ( avec un peu de retard à cause de la poste ) ça on peux pas leur en vouloir , mais voila que ma deuxieme commande n'arrive pas ... apres un mail , il me demandent le n° de commande paypal que j'ai pas noté , mais je leur donne l'heure exacte et le jour ainsi que l'adresse paypal et j'ai le droit à : il y avait quoi dans la commande ?
Je reprécise ce qu'il y avait ( entre autre des bombes de peinture ) et quand je reçois la commande j'ai le droit a des bombes de peinture fluo au lieu de peinture non fluo ( pourtant j'ai bien indiqué le n° de reference de peinture )
Enfin bref tout ça pour dire que chez promodelisme je commanderais uniquement pour l'essence , point barre, et que j'ai pas trouvé ça tres pro...
Voila je passe commande ( carburant+ pieces ) , donc 2 commandes distinctes pour un meme magazin
J'envoi le cheque pour le carburant, je le reçois ( avec un peu de retard à cause de la poste ) ça on peux pas leur en vouloir , mais voila que ma deuxieme commande n'arrive pas ... apres un mail , il me demandent le n° de commande paypal que j'ai pas noté , mais je leur donne l'heure exacte et le jour ainsi que l'adresse paypal et j'ai le droit à : il y avait quoi dans la commande ?
Je reprécise ce qu'il y avait ( entre autre des bombes de peinture ) et quand je reçois la commande j'ai le droit a des bombes de peinture fluo au lieu de peinture non fluo ( pourtant j'ai bien indiqué le n° de reference de peinture )
Enfin bref tout ça pour dire que chez promodelisme je commanderais uniquement pour l'essence , point barre, et que j'ai pas trouvé ça tres pro...
Tu les as contacter pour leurs signaler le problème? car à ce que je sais, ce n'est pas eux qui fabrique les coude-réso peut-être que RDL a eu un problème sur une série?FIFI01300 a écrit :moi aussi, j'ai un grincer des dents sur un ou 2 details:
le reso rd logics special big block pour revo qui ne passe pas sur le revo par exemple.
au tarif du reso, ca fait mal au c*l quand tu t apercois qu'il ne se monte pas.
Pour ma part, le mien c'est monté sans aucun soucis, en passant du TRX2.5 au Sirio.....
Zorro
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- mag "promodelisme" genève
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Bonjour,mystic83 a écrit :Ba moi j'ai pas été super emballé , alors apres esce que la poste à perdu un colis ou autre ?
Voila je passe commande ( carburant+ pieces ) , donc 2 commandes distinctes pour un meme magazin
J'envoi le cheque pour le carburant, je le reçois ( avec un peu de retard à cause de la poste ) ça on peux pas leur en vouloir , mais voila que ma deuxieme commande n'arrive pas ... apres un mail , il me demandent le n° de commande paypal que j'ai pas noté , mais je leur donne l'heure exacte et le jour ainsi que l'adresse paypal et j'ai le droit à : il y avait quoi dans la commande ?
Je reprécise ce qu'il y avait ( entre autre des bombes de peinture ) et quand je reçois la commande j'ai le droit a des bombes de peinture fluo au lieu de peinture non fluo ( pourtant j'ai bien indiqué le n° de reference de peinture )
Enfin bref tout ça pour dire que chez promodelisme je commanderais uniquement pour l'essence , point barre, et que j'ai pas trouvé ça tres pro...
Effectivement, il nous ai difficile de retrouver un payement via paypal, car nous recevons énormément de versement par ce moyen, de plus, si dans les commentaires, le client ne met pas la liste de ces articles, nous lui demandons ce qu'il avait commandé, ce qui est normal.
Pour les bombes de peinture, si c'est bien une erreur de notre part, pourquoi vous ne nous les avez pas renvoyé?
Avez-vous les références des peintures que vous nous aviez commandé? peut-être une erreur d'étiquettage....
Je ne le dirais jamais assez, en cas de problème, envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible, nous pourrons certainement trouver une solution.
Merci
Steve / Promodelisme
Modifié en dernier par Promodelisme le dim. sept. 16, 2007 16:06 pm, modifié 1 fois.
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- mag "promodelisme" genève
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Bonjour,FIFI01300 a écrit :moi aussi, j'ai un grincer des dents sur un ou 2 details:
le reso rd logics special big block pour revo qui ne passe pas sur le revo par exemple.
au tarif du reso, ca fait mal au c*l quand tu t apercois qu'il ne se monte pas.
Le réso a été monté avec quel moteur? nous ne somme pas responsable si des pièces sont deffectueuse ou si elle ne s'adapte pas sur votre voiture.
Si défault il y a, prenez contact avec RDLogics, j'en ferais de même pour appuyer votre réclamation.
Si il est en bon état, pas de rayure....renvoyez le nous.
Je ne le dirais jamais assez, en cas de problème, envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible, nous pourrons certainement trouver une solution.
Steve / Promodelisme
+1Promodelisme a écrit : Je ne le dirais jamais assez, en cas de problème, envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible, nous pourrons certainement trouver une solution.
Promodélisme étant très professionnel envoyez des mails pour trouver un arrangement avant de venir clamer votre mécontentement sur le forum sans rien faire
Team Losi 8ight // OS V-Spec & OS-2060 // Futaba BLS 451 // Spektrum DX3R // DLD Tyres // Labema Fuel
GAAAAAAZZZZZZZ!!!!!
GAAAAAAZZZZZZZ!!!!!
pour mon cas, il y a eu echanges d'emails evidemment et ils m'ont proposer d'aller au magasin avec mon revo pour cintrer le coude. meme si je ne suis pas a des millions de km, je n'avais pas envie de me coller 3 h de route pour au final avoir un reso qui n'est pas vraiment sur qu'il aille bien sur la machine.
je suis daccord que ce ne sont pas eux qui fabriquent ce qu'ils vendent mais, la ou je leur en veut, c'est bien eux qui vendent sous le nom de " reso special revo big block " et qui ne se monte pas sur un revo avec un support big block et donc un moteur plus gros que d'origine.
je vient d'aller voir sur leutr site et c'est bien stipuler " pour moteur 3,5 et + "
je vais m'arreter la parce qu'il y a eu d'autres points ou nous ne sommes pas tombe daccord.
perso je n'ai pas ete content mais cela ne veut pas dire qu'ils sont pas serieux pour les autres.
je sais que je ne vais plus commander chez eux et c'est tout.
donc je tourne la page, on ne peut pas etre ok sur tous les plans.
je ne reviendrais plus sur cette histoire, je ne veut pas denigrer un magasin qui marche.
je suis daccord que ce ne sont pas eux qui fabriquent ce qu'ils vendent mais, la ou je leur en veut, c'est bien eux qui vendent sous le nom de " reso special revo big block " et qui ne se monte pas sur un revo avec un support big block et donc un moteur plus gros que d'origine.
je vient d'aller voir sur leutr site et c'est bien stipuler " pour moteur 3,5 et + "
je vais m'arreter la parce qu'il y a eu d'autres points ou nous ne sommes pas tombe daccord.
perso je n'ai pas ete content mais cela ne veut pas dire qu'ils sont pas serieux pour les autres.
je sais que je ne vais plus commander chez eux et c'est tout.
donc je tourne la page, on ne peut pas etre ok sur tous les plans.
je ne reviendrais plus sur cette histoire, je ne veut pas denigrer un magasin qui marche.
Donc c'est toi qui n'a pas voulu de l'arrangement.....FIFI01300 a écrit :pour mon cas, il y a eu echanges d'emails evidemment et ils m'ont proposer d'aller au magasin avec mon revo pour cintrer le coude. meme si je ne suis pas a des millions de km, je n'avais pas envie de me coller 3 h de route pour au final avoir un reso qui n'est pas vraiment sur qu'il aille bien sur la machine.
je suis daccord que ce ne sont pas eux qui fabriquent ce qu'ils vendent mais, la ou je leur en veut, c'est bien eux qui vendent sous le nom de " reso special revo big block " et qui ne se monte pas sur un revo avec un support big block et donc un moteur plus gros que d'origine.
je vient d'aller voir sur leutr site et c'est bien stipuler " pour moteur 3,5 et + "
Pour info, voici le nom du coude-réso, il n'a pas été inventé par Promodelisme mais bel et bien par le fabriquant....:
http://www.rdlogics.com/cgi-bin/categor ... type=store
Comme dit plus haut, aucun problème pour le monter, idem pour cette personne:
http://www.promodelisme.com/product_rev ... ts_id=1056
Zorro
en fait stan tu veut dire que si on est content, on peut le dire sur le forum et que si on est pas content, faut fermer sa gueule et pas le dire sur le forum ?stan a écrit :+1Promodelisme a écrit : Je ne le dirais jamais assez, en cas de problème, envoyez-nous un e-mail le plus rapidement possible, nous pourrons certainement trouver une solution.
Promodélisme étant très professionnel envoyez des mails pour trouver un arrangement avant de venir clamer votre mécontentement sur le forum sans rien faire
Tu touches combien de dividendes par an pour te poser en petit soldat perpetuel ? c'est marrant on dirait que ca te touche directement...Mbx a écrit :Je pense qu'il veut dire qu'avant de se plaindre, il faut d'abord éssayer de trouver une solution avec le magasin en question.
De plus, ils t'ont proposé une solution, tu l'a refusé, à toi d'assumer, ne rejete pas la faute sur les autres....
A+ ! Yves
LST Brushless 14,8V : Sympa / 18,5V : Démoniaque ! / 22.2V bientôt !
Guide du LOSI LST : http://www.maximummt.com/phpbb/viewtopic.php?t=9307
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