Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Forum dédié aux controleurs et variateurs.
Répondre
Avatar du membre
manulesurfeur
Administrateur
Messages : 3421
Enregistré le : mar. nov. 23, 2004 19:51 pm
Localisation : Biarritz - 64

Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par manulesurfeur »

Salut à tous.

J'ai rencontré un problème avec mon varion MMM V3.
Celui ci ne s'allume plus (pas de ventilation au début, pas de bip). J'ai testé l'interrupteur et cela ne provient pas de la. Il est également bien alimenté par les accus (mesures au multimètre).

J'ai donc décidé de le renvoyé (acheté en février donc sous garantie).

J'ai rempli le formulaire sur le site de castle (avec empreinte carte bleue).

Je dois maintenant le renvoyer et je voulais savoir par quel type d'envoi et avec quels documents (en plus de la facture d'achat).

Merci de votre aide.

Manu
Casing
Modérateur
Messages : 1191
Enregistré le : mar. sept. 30, 2003 19:20 pm
modèle(s) possédé(s) : Savages
Localisation : Pays du Nougat
Contact :

Re: Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par Casing »

j'ai renvoyé celui de Gerald , juste avec une copie de la facture et le formulaire,
le tout dans un petit carton ( en plus de l'emballage d'origine) en colissimo ;)
Image
Avatar du membre
manulesurfeur
Administrateur
Messages : 3421
Enregistré le : mar. nov. 23, 2004 19:51 pm
Localisation : Biarritz - 64

Re: Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par manulesurfeur »

Ok merci ;)
Je vais joindre aussi la copie du mail recu suite à la demande de réparation au cas ou ils retrouvent les références de la demande.

Il est revenu de SAV son contro?


Moi le pire, et c'est ce qui me fait peur, c'est que j'ai roulé 5 min pour tester une modif chassis, je l'ai éteint, je l'ai stocké, je l'ai pris l'esprit tranquille et ... rien...
Casing
Modérateur
Messages : 1191
Enregistré le : mar. sept. 30, 2003 19:20 pm
modèle(s) possédé(s) : Savages
Localisation : Pays du Nougat
Contact :

Re: Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par Casing »

retour d'un neuf qu'il a revendu depuis ;)
Image
Avatar du membre
manulesurfeur
Administrateur
Messages : 3421
Enregistré le : mar. nov. 23, 2004 19:51 pm
Localisation : Biarritz - 64

Re: Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par manulesurfeur »

merci. ;)
nitrous
Messages : 2895
Enregistré le : lun. août 01, 2005 20:53 pm
modèle(s) possédé(s) : Serpent X20
HPI Sprint GTI
Team Associated B6.2
Top Racing Sabre FD2 (a l’arrêt)
Localisation : Nantes (44)

Re: Procedure de retour castle creation (MMM V3) ?

Message par nitrous »

j'ai envoyer sans facture, juste avec le formulaire, les 2 fois ;)
Répondre

Retourner vers « Variateurs, controleurs (esc) »