
dcommedus a écrit:Salut,
Est ce qu'il y aurait des personnes dans le 06 (entre Nice et Menton) interessées par un achat groupé ???


Promodelisme a écrit:Bonjour à tous,
En cas de retard dans la livraison, comme nous le répétons souvent, il vous faut contacter Labema, Blandine vous donnera la situation de votre colis, lieux, date de livraison....
Voilà j'espère avoir répondu à vos interogations.
Alors SVP, n'oubliez pas de nous donner votre numéro de téléphone lors de vos commande.
Meilleures salutations
Steve / Promodelisme
Promodelisme a écrit:Bonjour à tous,
Pour répondre à certaines questions.
Paiement par chèque:
Lors de vos commande, nous vous demandons à chaque fois un numéro de téléphone, celui-ci sert au transporteur en cas de problème, dans 50% des cas, les clients ne nous le donne pas, pourquoi ? oublie? envie de perdre du temps? je ne sais pas.
Ensuite, qu'en un chèque part de chez vous le vendredi, il ne faut pas oublier que le week-end certain centre Postal ne travaille pas, donc il ne partira que le Lundi, suite de quoi, il faut rajouter 3 jours our arriver à destination.
La poste nous livre l'après midi, ensuite, nous téléphonons à votre banque pour savoir si le chèque et solvable.
Si c'est bon, nous envoyons un mail à Labema pour donner votre commande, lesquels nous la confirme dans l'heure (en général).
Qu'en nous transmettons l'adresse de livraison à Labema, ceux-ci nous renvois un mail si l'adresse n'est pas complète.
Donc, la commande ne part pas tant que les renseignements sur la livraison ne son pas complet.
Donc encore une perte de temps....inutile.
Paiement par virement banquaire:
Le règlement met entre 3 et 5 jours ouvrable, sauf si vous prenez l'option prioritaire qui vous coûte 10€ il me semble.
Le virement arrive, tient, il y a un virement, mais nous ne savons pas qui nous la fait, car en général, ce sont des codes de transactions que la banque nous donne....
Donc nous devons chercher qui nous as fait ce virement et pour quel produit et à quel adresse de livraison....nouvelle perte de temps inutile.
Pour les adresses spécial:
Certains clients habite dans des villes ou village qui n'ont pas de numéro de rue, quartier....alors le transporteur appel Labema, qui nous appel.
Nous envoyons un mail immédiatement au client concerné, lequel ne nous réponds pas forcément dans la journée....
Donc ce n'est pas notre faute, si le transporteur n'est pas capable de se bouger pour trouver votre adresse!
En cas de retard dans la livraison, comme nous le répétons souvent, il vous faut contacter Labema, Blandine vous donnera la situation de votre colis, lieux, date de livraison....
Voilà j'espère avoir répondu à vos interogations.
Alors SVP, n'oubliez pas de nous donner votre numéro de téléphone lors de vos commande.
Meilleures salutations
Steve / Promodelisme
banzai a écrit:
ah ba moi pas de bol vendredi trois fois de suite je suis tomber sur une boite vocal![]()
flyers6667 a écrit:C'est Ballot.
en tous les cas Chez tornado ils sont ouvert (mais y'a personne qui appelle)![]()

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